監査

 以前、不良を出して問題になった会社から、作業内容確認ということで監査を受けた。本来なら現場の責任者である専務にも出席してもらわなければならないのだが、その専務はなんだかんだといいながら逃げてしまい、結局自分と営業2人の合計3人で相手したのだった。そのうちに営業も逃げてしまって、自分1人で説明したりして、かなり疲れてしまった。
 結局作業標準書の一部手直しと効果確認の宿題をもらい、作業標準書については今週中、効果確認については次オーダーの時に提出することとなる。全体的には合格点をもらったので問題にはならないが、ISO9000という国際規格に従って、つまり儀式的なもので完了となる。
 まあこれで少しは問題が片付いたと思うが、実際大変なのはこれからなのだろう。社内の意識改革が一番最初にやらなきゃいけないことなんだと思う。はぁ。
 先日修理に出した携帯が早くもショップに戻ってきたらしい。1週間程度といわれていたので驚きだ。いずれにしろ土曜日にならないとショップにいけないので、それまでお預けかな。

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